Pensionsmyndigheten invigde sina nya lokaler på Flygstaden i Söderhamn den 22 januari 2014.
Det är den gamla beväringsmässens lokaler som nu är toppmoderna kontorslokaler.
Pensionsmyndigheten har varit hyresgäst på Flygstaden i Söderhamn sedan 1999, då under namnet PPM. Vid starten 1999 i Söderhamn var man ca 75 anställda och dess arbetsuppgift var främst kundtjänst för hela Sverige. 2010 slog man ihop PPM med försäkringskassans pensionsdelar i en ny myndighet med namnet Pensionsmyndigheten. Idag 2014 är man ca 70 anställda och ca 30 konsulter.
Det finns idag 118 arbetsplatsen i de nya lokalerna och den främsta arbetsuppgiften är fortfarande kundservice. Förutom Söderhamn finns även kundservice i Gävle och dessa båda enheter står för hela Pensionsmyndighetens kundservice.
I kundservice arbetsuppgifter ingår främst telefon, mail och hantering av en Facebook sida, som idag har 2650 "gillar".
https://www.facebook.com/fragaompensi...
Även viss handläggning, ingår även i arbetsuppgifterna.
I början av 2000-talet var telefonvolymerna (antal samtal per dag) ca 10.000 stycken per dag i och med det valet av pension. Under 2008/2009 låg det på ca 300 till 400 samtal per dag. Nu 2014 är det åter igen stora volymer och det kan tom vara upp till 11.000 samtal per dag!
Olle Rydin berättar om att vara hyresgäst på Flygstaden:
- Moderna lokaler och en attraktiv arbetsplats.
- Pelarfria ytor och högt till tak.
- Inga problem med parkeringar utan en stor fri parkering.
- Nära tillgång till matsal dvs Funemässen.
- Vackra omgivningar där man ofta under sommaren vistas ute på luncherna.
- Tillgång till hantverkare och vaktmästare från Flygstadens egen personal.
"En attraktiv arbetsplats är viktigt och kan vara bidragande till att vi haft tillgång till en mycket kompetent personal och att vi haft låg personalomsättning", säger Olle Rydin.
